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締切り済みの質問

アンチセフト(盗難対策)

アンチセフトを理解せずに、してしまいパスワードも分からなくなってしまいました。元の状態にするにはどうしたら良いですか❓

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-22 15:21:57

QNo.9099690

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回答(2)

ANo.2

ESETの完全削除を一度実行した上で、再インストールをしてみてください。やり方は
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276
を見てください。
これで解決しない場合には、ESETのサポートに連絡してサポートを受けてください。
電話はとてもつながりにくいのでメールでサポートを受けることをお勧めします。こちらが恐縮するくらい丁寧にサポートしてくれます。

投稿日時 - 2015-12-24 05:25:01

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-25 14:56:35

ANo.1

ESETアカウントにログインできなければ元の状態には戻せません。
サインインし、設定したデバイスを削除しなければなりません。

サインインページの
http://bit.ly/1m613Ov
パスワードをお忘れですか?

でメールアドレスを入力してもパスワードの再設定ができないのでしょうか?

投稿日時 - 2015-12-22 16:01:33

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-25 14:54:49

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