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締切り済みの質問

プリンターの無線LAN接続、設定ができません。

プリンター:CANON MG7730
ルーター :YahooBB トリオ3Gプラス

セットアップCD-ROMを入れて、設置マニュアルどおりに
セットアップの開始➡無線LAN接続の選択➡プリンター認識もされており、接続は以上で完了のはずなのに、プリンター側のモニターには「エラー、設定に失敗しました。接続をやり直してください」と出てしまいます。ちなみにパソコン側では接続は完了しましたとメッセージが出ます。プリンター側の設定が何かおかしいのでしょうか


※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-18 00:29:45

QNo.9097495

困ってます

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回答(1)

ANo.1

ネットワーク関係はどこがボトルネックになっているか、わかりずらいですね。

ちゃんと設定したと思っているのに、パソコン側のセキュリティ設定がちょっと違っていただけでつながらなかったりします。

CD-ROMから設定していて開通してないとすると、いちから見直しです…

例えば。パソコンがわがWindowsですと、ネットワーク上で、該当するプリンターにアクセスを許可しているか?

Wi-Fiがオンになってる?

電源を入れ直して、再度、接続を試してみる。

現在の設定をいったん解除して、CD-ROMで設定しなおす。

設定時に、OS「Windows or MAC or Chrome or その他」や、そのバージョンを確認したり…

近所の知り合いの詳しい人などにパッと頼んでしまえるのがいいのですが…

こんなサービスに入っているのもラクかもしれません。

"パソコン・デジタル機器の総合サポート | クラブQ&A"
https://www.clubqa.com/main/

"パソコン設定から周辺機器・インターネット等の設定はお任せください"
http://www.biccamera.co.jp/shopguide/service/digital_support/index.html

"訪問サポート"
http://www.gog.co.jp/i/


キャノンのハウツーページです。

"PIXUS MG7730のネットワークトラブル解決方法"
https://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/network-trouble/mg7730-list.html

"スマートフォンやタブレットPCから印刷、スキャンする - iOS - (PIXUS MG7730/MG7730F)"
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84854-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000084854&i_cd_transition=2


"スマートフォンやタブレットPCから印刷、スキャンする - Android - (PIXUS MG7730/MG7730F)"
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84855-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000084855&i_cd_transition=2

"ほかのパソコンや買い換えたパソコンでプリンターを使えるようにする (PIXUS MG7730/MG7730F)"
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84868-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000084868&i_cd_transition=2

こちらも参考に…

"ネットワーク プリンター 設定に関する質問・悩み・回答・方法"
http://sp.okwave.jp/search?auth_token=69a90f12470e58ce5a27e7593fa4347fdf90de3b&word=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF+%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC+%E8%A8%AD%E5%AE%9A

開通できますように。

投稿日時 - 2016-01-15 19:32:56

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