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解決済みの質問

IP電話の着信可否設定が出来無い

何方かお知恵を拝借出来れば助かります。

フレッツ光ネクスト契約でwakwakフォンを利用しています。
ONU→ルータ(Web Caster V130+無線増設カード)→電話機とPCとタブレット
という形でネット接続とIP電話を使っている形です。

この環境で何年か利用して来ましたが、突然Web Casterでの着信可否の設定が効かなくなりました。
以前登録した着信拒否番号の解除が出来ず、新たに着信拒否設定をしても拒否されない、という全く設定が効いていない状態です。
Web Caster側のブラウザ上の設定画面では設定出来ている事になっているのですが、実際は全く拒否も解除も出来ていません。
それまでは問題無く設定が効いており、効かなくなるまでは特に変わったことは無く環境も変えておらず原因が全く分かりません。

初期化(出荷時状態)し全て再設定しても改善せず。
NTTの故障係の方に来て頂きWeb Caster V130も新品に交換済みですが改善せず。
プロバイダー側にも調べて頂きましたが、そもそも着信可否設定のシステム自体を提供しておらず、可否はWeb Caster本体が行っているので対応出来ないとのこと。

トラブルが起きているのはIP電話のこの着信可否部分のみで、他の部分は正常に動作しており問題はありません。
NTT側もプロバイダー側も「原因が分からない」ということで、正直お手上げ状態です。
せめて拒否した番号の解除だけでも出来れば…と思っています。

思い当たる事なら何でも結構ですので、何か助言が頂ければ助かります。

投稿日時 - 2015-12-13 03:47:45

QNo.9094869

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

間違いました。プロバイダさん提供のIP電話だったのですね。
でも、私の回答としては同じです。繋がる先の機器を変えてやらないと
問題は解決しないと思います。
私がNTTの「ひかり電話」を使っていて、特番(110,119,117,177など)にも
つながって、遠距離の電話も3分8円(税抜)でかけられるのは重宝しています。
IP電話はずいぶん制約があるので、家庭用に使うには不便だと感じています。
ただし、本当の加入電話ではないので、先頭が00で始まる電話番号には
かかりませんが・・・

投稿日時 - 2015-12-13 08:04:20

お礼

早速の回答有難うございます。まとめてこちらでコメントさせて頂きます。

機器交換しても改善が無いので、やはりその方法しかありませんよね。
現在使用しているブロードバンドルーター(WebCaster v130)はNTTからのレンタル機器なので、年が明けて落ち着いたら調べた上で機種自体の交換を検討しようと思います。

本当は番号を変えたくは無いのですが、この際だからひかり電話も視野に入れてみようかな…と思案中です。

投稿日時 - 2015-12-14 20:15:24

ANo.2

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回答(4)

ANo.4

誰ですか骨董品(V110)使ってる方
早く せめてv130に替えないと

着拒否は電話機でしょう

投稿日時 - 2015-12-14 19:11:41

お礼

コメント有難うございます

着信拒否は電話機側では設定していませんし出来ない機種です

投稿日時 - 2015-12-28 15:14:37

ANo.3

長年プロバイダ系のIP電話を使っています。IP電話ルーターはWeb Castar V110ですが、ルータに着信拒否機能はありません。プロバイダー(Bigolebe)にもありません。ですから着信拒否は電話機でやっています。今までルータ設定でお出来になっていたというのが不思議です。取説を見てもV110にはそういう設定はありません。V130だとあるのでしょうか。

投稿日時 - 2015-12-13 10:09:42

お礼

回答というより質問?でよろしいでしょうかね?
コメント有難うございます。
v130には電話設定があり、特定番号着信拒否設定があります。
その機能が使えるかどうかは…私の質問の通りです。

投稿日時 - 2015-12-14 20:18:48

ANo.1

ずいぶん、努力していますね。
思い切ってNTTの方に「別の型式の製品に変えてください」と言ってみたら
いかかでしょうか?IP電話と書いてありますが「ひかり電話」のことですね。
製品を別の型式に変えてもらうのも一つの方法です。

投稿日時 - 2015-12-13 06:39:39

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