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締切り済みの質問

Googleより「注文キャンセル」覚えの無いメール

カテ違いかもしれませんがご容赦下さい。

GoogleDriveより「お客様の注文はGoogleによってキャンセルされました」

理由: 支払いが承認されなかったため、注文がキャンセルされました
メッセージ: Order cancellation due to payment declined

今朝こんなメールが来ました。
商品内容はGoogleDriveの100GBです(1.99$)

ただ、GoogleDriveは数ヶ月前から同プラン(100GB)にて既に利用中(クレジットカード決済)で、今回何か注文を変えた記憶もありません。

ちなみにもう少しでクレジット限度額に届きますが、支払これが何か関係あったりしますでしょうか?(限度額を超えたので決済出来ないなど・・) 

→先程100円のGoogleプレイの商品は有料アプリは購入出来たので、素人考えでは問題無いかと考えてしまいます・・。

何か、思い当たる物はありますでしょうか?
それとも、気にしなくて良いものなんでしょうか?

100GBの容量を来月も継続出来るかどうか。
そこが質問の要点となります。

もしよろしければ教えて頂けると助かります。。

投稿日時 - 2015-12-12 10:08:14

QNo.9094461

困ってます

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回答(1)

ANo.1

間違ってどこかをクリックしてしまったのでしょう。
注文はキャンセルされたのなら問題ありません。

投稿日時 - 2015-12-12 10:22:43

お礼

ご回答ありがとうございます。
そしてお礼が遅れて申し訳ありません。

おかげさまで、無事メールはスルーし問題も解決する事が出来ました。
以後何もトラブルは無い状態です。GoogleDriveも継続して利用出来ています。

ありがとうございました!
またよろしくお願い致します!

投稿日時 - 2016-01-23 17:12:52

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