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締切り済みの質問

ワイヤレスキーボード、マウスが反応しない。

突然VPCJ218FJ付属のワイヤレスキーボードVPG-WKB11及びマウスVPG-WMS30が反応しなくなりました。
パソコン起動しなおしたりすると、たまに反応するようになりますがそのまましばらくするとまた反応しなくなります。
電池交換などQ&Aにのっている事は一通りやってみたつもりですが解決しません。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-07 23:03:13

QNo.9092234

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回答(2)

ANo.2

今の時期この手の類の質問をするということは、さては、Windows10へ
アップグレードしてからキーボード、マウスが変になったとか。

一番肝心な、Windows10へアップグレードしてからこのような状況に
なりました~と、一切書いていないことが最大の原因かな?(笑)

そうではなく、突然変になったのであれば、ワイヤレスキーボード
マウスを当然疑わざるを得ない。
ワイヤレスの故障かも知れないから、USBキーボード/マウスで試して
みるしかない。

投稿日時 - 2015-12-07 23:31:54

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ANo.1

>電池交換などQ&Aにのっている事は一通りやってみたつもりですが解決しません。

では、故障を疑いましょう。

マウスやキーボードの問題かどうかの簡単な切り分けは、新しいマウスやキーボード、もしくは他のPCで正常動作が確認できるものを繋いで試すと良いです。

Q&Aに載っている内容に、自分ですぐできる対処としての漏れがあると思っているなら、まずは試したことを全て書いてくださいな。

投稿日時 - 2015-12-07 23:09:28

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