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締切り済みの質問

auショップの店員

母がauショップで働いています。
メインの回線以外に2回線契約しているのですが、このメイン以外の2回線は母には内緒で所持しています。
バレると色々と面倒なので隠しているのですが、ショップで契約状況や情報を勝手に見たりすることは可能なのでしょうか?
電話番号が分からない限り、名前や住所、誕生日などでは調べられないと別のauショップの店員さんが言っていましたが、販売履歴(いつどこのショップで何を買ったか)なども分からないようになっているのでしょうか?
以前、タブレット端末を購入しようとした際に「最近端末を購入されたばかりなのでもう少し期間が開かないと追加購入できません」と言われたことがあるので、なぜ最近端末を買ったことが分かるのだろうと思ったことから、母も勝手に販売履歴を調べたりできるのだろうか?と言う疑問がでてきました。
近々、私の名義でタブレット端末を契約するよう母に言われたのですが、つい最近別の店舗で購入したばかりなので、母が契約の審査を通した際に、その内緒で購入した端末のことがバレてしまうのではと恐れているのですが、その可能性はあるのでしょうか?

投稿日時 - 2015-11-29 02:27:48

QNo.9087683

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回答(3)

ANo.3

内緒の契約回線の「契約名義」にもよるでしょうね。
番号が分からないとか、契約名義も分からなければ、ショップの社員・店員でも、顧客情報・請求内容・契約履歴等は分からないでしょう。

でも、au社内のセキュリティ意識がどの程度かわかりませんが、たぶん、社員・店員が顧客情報・請求内容・契約履歴等にアクセスすると、そのアクセス情報は社員・店員ごとに記録されていると思います。
普段は、権限外の業務の無い社員・店員は、アクセスできないはずです。
また、窓口等に来店して担当した顧客以外の顧客情報・請求内容・契約履歴等も閲覧した場合でも、チェックすると思います(auがチェックしているかは、私は分かりません)

だから、顧客情報・請求内容・契約履歴等が漏えいすると、社員のアクセス情報の記録を見て、漏えいをした社員・店員・プログラム作成の出入り業者等を特定するのです。

投稿日時 - 2015-11-29 10:49:34

母親を怖がる様な事?

それなら 怖がらない様に言えばイイじゃん・・

調べるのは簡単・・だけど 母親は あなたを信用してる間は調べる事はしません・・

信用を失えば 携帯云々では済まされない・・

投稿日時 - 2015-11-29 07:37:10

ANo.1

個人購入契約なら、シークレット扱い出来るでしょう。バレたら、費用負担の丸投げにする。

投稿日時 - 2015-11-29 02:55:57

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