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解決済みの質問

個人情報流出で損害賠償を求められますか

グループ会社間で顧客の個人情報を共有するのは、法律上問題ないのでしょうか?
知らない会社Aから勧誘電話があり、なぜ私の個人情報を知っているのか問うと、グループ会社Bで私が契約した際に、グループ会社から勧誘の連絡がいくことに私が書面で同意しているとのこと。

そんなこと私は全く記憶にないです。
Bとの契約書はありますが、それにはその点載っておらず、書面は簡易な別紙だったのかもしれません。
なお、A社では、私が同意したという書面はもう廃棄してしまって、もう保管していないとのこと。

Aの社名はきいたこともなく、すっきりしません。

A社やB社に対し、個人情報流出で損害賠償を求められますか?
どこに願い出ればいいのでしょうか?

投稿日時 - 2015-11-19 21:34:27

QNo.9082996

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

B社との契約条項や個人情報保護方針にグループ会社への個人情報提供について書かれていて、その契約内容に同意して契約を結んでいたら損害賠償の請求はできません。

また個人情報流出による損害は契約範囲を超えて情報が流出し、それで経済的損害など実被害が出ない限り認められない事が多いですし、電話勧誘が来たくらいだと数百円程度しか損害が認められないのが現実です。

それでも訴え出てみたいのであれば、まず契約をしたB社に対して情報漏洩でないか問い質し、情報漏洩の事実が確認されれば裁判を起こして損害賠償請求を行う事になるでしょう。

投稿日時 - 2015-11-19 23:55:53

ANo.2

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回答(4)

ANo.4

>A社やB社に対し、個人情報流出で損害賠償を求められますか?

無理でしょうね。

個人情報といってもいろいろなパターンですが。
割引会員などの会員になった時点で契約書にどうしているはずです。

その中にほぼ確実に書かれている事が、
記載された個人情報は、弊社の営業活動などのために、使われる事があります。
と言う様な内容の事が書かれています

この営業活動は、関連会社、下請け、親会社が行うという事もありますので、通常の営業活動範囲になります。

こういう条項を入れておかないと、DMなどの発送する事を、DM専門会社に依頼する事もできなくなるので、必ず入っている条項になります。

これだけで個人情報保護法って意味がなくなる程度の法律なんです。

投稿日時 - 2015-11-20 03:07:54

ANo.3

「個人情報流出 裁判」などで検索下さい。
おそらくは、数千円~数万円の話だと思います。
弁護士雇っただけ赤字になる裁判です。
そこまでして守らなければならない個人情報なら、どうぞ裁判して下さいといわれるでしょう。

投稿日時 - 2015-11-20 01:31:17

ANo.1

具体的な損害が発生していないので難しいでしょう。500円とか1000円とかそういうレベルですね。

投稿日時 - 2015-11-19 21:48:09

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