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締切り済みの質問

バッテリー診断ツールとバッテリーデバイス

バッテリーリフレッシュ診断しても途中で電源が切れてしまいます。何回やっても同じです。”バッテリーデバイスが正常に動作していません。”とメッセージがでました。どう対処したらいいのでしょう。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2015-10-17 11:18:08

QNo.9065265

困ってます

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回答(1)

ANo.1

PCの詳細か型番を書いて頂けませんか?
バッテリ・リフレッシュ&診断ツールやバッテリ診断ツールはプリインストールOSからOSをバージョンアップした場合に正常に動作しない事があるので。
例えばWin8.1からWin10やWin8からWin8.1へのアップグレードがそれに当たります。

投稿日時 - 2015-10-17 11:27:32

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