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解決済みの質問

ASUSノートパソコン タッチパッドが反応しない

ASUSのU32Uというノートパソコンですがタッチパッドが反応しなくなってしまいました。

タッチパッドでのタップやカーソルの移動はできるのですが
指二本でのスクロールとピンチアウト?(ズームイン・ズームアウト)ができなくなりました。

何かの拍子にアプリケーションを切ってしまったのかも知れませんが、再起動の方法か
対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示願いたいです。

PCはASUS U32U
Windows10(Win7からバージョンアップしました)

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-09-23 11:36:42

QNo.9052366

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

asusのジェスチャー機能が使えなくなったようですね。

別のasusの機種を使っていますが、windows10アップデート後は、ジェスチャーアプリをアップデートする必要があります。

ただU32Uの場合は、Windows10アップグレードサポート対象外らしく、Win10アップグレード用のジェスチャーアプリが提供されていません。UX305FAなどで提供されているものが入れば良いのですが…

なお、ASUSのWIN10用ドライバは、アプリやデータを引き継がずにWIN10にクリーンアップグレードした場合はインストールできません。プリインストールされていた状態の c:\program files (x86)\asus 以下がないと、あれこれエラーが出てきて、splendif、biosアップデートツール、ジェスチャーアプリの3種はインストールできなくなります。

*Win10にアップグレードして1ヶ月以内は、設定の回復から、リカバリパーティションからの出荷時復元が可能でしたが、1ヶ月を過ぎると、元のリカバリパーティション自体が無効になり、出荷状態に戻すことも不可能になります。もしバックアップをとっていないのなら、戻せるうちに一度出荷状態に戻してバックアップをとってから、Win10にアップグレードして再度バックアップをとることを勧めます。

*1ヶ月経過後は出荷時には戻せません。メディア作成ツールを使ってWin10の入れなおしは可能ですが、データを引き継がずにクリーンな再インストールを行うと、今度は上記3つのASUSアプリを金輪際利用できなくなるので注意が必要です(windows.old/program files (x86)/asus が残っている場合は、それをコピーしてアップグレードを個別にかければ使えるようにはなります)。

投稿日時 - 2015-09-23 12:20:20

お礼

回答ありがとうございます。

そうなんですね!
だから調子いい時と悪い時があったのかもしれませんね。
いったんWindows7に戻ってやてみます。

投稿日時 - 2015-09-23 12:48:26

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回答(3)

ANo.2

機種は異なりますけど私もASUSノートPC Windows7使ってます。
質問者さんのその不具合が出そうで無料アップグレードをしてません。
その対応ドライバーをメーカーが用意しない限り無理なので。

投稿日時 - 2015-09-23 11:55:36

お礼

ありがとうございます。
Windows10にアップグレードしてもちゃんと動いてましたよ!

たまたま動かなくなってしまっただけで・・・(笑)

投稿日時 - 2015-09-23 12:25:39

ANo.1

まずは、Windowsアップデートをしてみてください。
次に、メーカーHPに行って、インストールあるいはアップデートすべきWindows10ドライバが無いかどうか確認してみてください。

投稿日時 - 2015-09-23 11:48:50

お礼

昨日まで動作してたのでドライバ等は問題ないと思うのですが・・・
何かの拍子に切っちゃったのかと。
とりあえず、システムの復元で2~3日前に戻ってみようかと思います。
アドバイスありがとうございます。

投稿日時 - 2015-09-23 12:32:52

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