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締切り済みの質問

リコーimagioカラーコピーに赤い線がでます

RICOH imagio MP C 2500 で、カラーコピーの際、赤いラインが数本入ります。
今のところ数枚づつの場合は出ないようですが、大目の枚数を取るとき、出てきます。
マゼンダトナーを交換した直後に、このような現象になったため、トナー会社に言ったら交換してくれましたが、トナーボトルを換えてもやはりまだ出るようです。
他の色の線は出ません。
どのようにしたら直りますでしょうか?

どうそよろしくお願いします。

投稿日時 - 2015-09-10 16:55:37

QNo.9045436

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回答(2)

ANo.2

>>カラーコピーの際、赤いラインが数本入ります。
 まず、PCからのプリントアウト(カラーで)ではどうなのでしょうか?テストしてください。
発生するのであればマゼンタドラムユニットの不良です。カラードラム3本は同じ製品なのでマゼンタを他のカラードラムと入れ替えてみてください。例えばシアンドラムと入れ替えてみてシアンの線が数本入ればどのドラムユニットの不良と判断できます。 入れ替えても赤の線が入るようなら現像ユニットの不良が考えられます。これはユーザー側では無理ですので修理対応になります。保守契約に入っているなら無料で対応してくれますので気軽に電話してください。
あとモノクロ印刷ではどうでしょうか?マゼンタドラム不良ならモノクロなら発生しないはずです。

>>今のところ数枚づつの場合は出ないようですが、大目の枚数を取るとき、出てきます。
 このことからドラムユニットが非常にあやしいと思うのですが・・・(表面の傷とかではなく表面のクリーニング不良かと)


読み取り不良の可能性も考えられなくはないですがたぶん違うでしょう(多枚数時しかでないということから)。
あるとすればトナー交換した時に読み取りガラス(左側の細長いガラス)上にこぼしてしまった、とかですかね(それなら100%発生するはずです)

投稿日時 - 2015-09-10 22:01:50

お礼

御礼が遅くなって、申し訳ありません。
詳しいご回答、まことにありがとうございました。上の方にも申し上げたのですが、今回はどうもトナーが不良品だったようです。。。
確かに、ドラムも状態がかなり怪しくなっているので、どこかで関係があるかもしれませんね。アドバイスいただき、とても参考になります。
まことにありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-05 17:15:58

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ANo.1

どういう状態ででるかです。また、赤なのかピンクなのかによっても異なります。あとプリントではなくてコピーである前提とします。

まず「赤」であるなら、これかカラーコピーした際の読み込みで何らかの原因で「赤い線」を読み込んでいる可能性があります。
一番多いのはフィーダー(原稿送り装置)からコピーしているときに、ガラスに付着した朱肉や赤いスタンプインク、赤いボールペンのインクを読み込むことです。
この場合は読み込み部となるガラスを清掃すると直ることがあります。
インクは油性ですから、水拭きでは取れないかもしれません。その場合は一度アルコールが含まれているウェットティッシュなどで軽くガラスを拭いて、そのあとにタオルで乾拭きするとインクが取れます。やりすぎるとガラス表面のコーティングをはがしてしまうので注意してください。
清掃は原稿の読み込みガラス(多分むかって左手に細長いガラスがあると思います)に行います。広いほうは原稿を「置いて」コピーする場所です。

「ピンク」の線(つまりマゼンタの原色)なら、印刷部で問題があると考えられます。この場合はコピーだけではなくプリントアウトでも現象が出るはずです。
多くはトナーが機械内部に付着してしまっているとか、感光体(ドラムと呼ばれる部分)に傷が入ったとかそういう現象になります。この場合はこちらでどうにかできるわけではありませんので、もう一度メンテナンス会社に連絡して機械内部を点検、必要なら修理してもらうことになると思われます。

投稿日時 - 2015-09-10 18:38:29

お礼

御礼が遅くなって、申し訳ありません。詳しいご説明、ためになりました。このときの原因ですが、やはりトナー(リサイクル品)が不良品だったようなんです。
いつものトナー屋ではなく、amazxxの安いのを買って、失敗しました。
トナーを交換して、最初は前の不良品のトナーが出てきたのですが、しばらくたったら収まりました。
中古のコピー機でメンテナンス契約していないため、自力で直さないといけないので、ご説明はとても参考になります。
まことにありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-05 17:12:02

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