こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

-広告-

解決済みの質問

楽天のネット通販での購入の流れを教えてください

何度か楽天で買い物をしたことがありますが、商品ページがややこしくて、いまだにやり方がいまいち理解できません。

昨日、楽天の商品ページから注文をしました。
すぐにメールに注文内容ご確認メールというのが来ました。
次に店からなにかメールが来るんだろうと思って待っていたのですが、メールが来ません。
銀行振り込みにしたのですが、店の銀行の番号が分からないのでまだ振り込んでません。

投稿日時 - 2015-09-09 18:58:18

QNo.9044930

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

本日まで「楽天スーパーセール」ですので、ショップの方でも
注文処理が混んでいる可能性があります。
先回のスーパーセールでも、後半に購入した品は
発送されるのがかなり遅いものもありました。

今回は初日(5日)に注文したものは届いてるものがありますが、
未だに届かないものもあります。

楽天から確認メールが来ているのなら、
一応注文は確実にできていると思いますので、
ショップからのメールは気長に待たれた方が
いいと思います。

投稿日時 - 2015-09-09 19:29:39

お礼

店からメールが来るのを待っていればいいんですね。
ありがとうございました!

投稿日時 - 2015-09-09 21:03:01

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(4)

ANo.3

まずは 欲しい物を買い物かごに入れる

欲しい物の確認をする 

送り先の確認

支払い方法を決める クレジット     が一番簡単ですが
          着払い
          銀行振込(だいたい先払いです)色々支払い方法があります

最後に確認のボタンを押して 注文決定です

誰か経験者と一緒に買い物してみたらどうですか

一回やってみたら すぐ解ります

投稿日時 - 2015-09-09 19:12:51

お礼

何度か買い物をしていて、買えてはいます。
私の周りでは、私が一番の経験者です・・。

ほかのサイトでは次に何をしてください、という分かりやすい誘導があるけど、楽天にはそういうのがないので、勘でやってて、本当に合ってるのかどうか分からずで。
店にメールで聞きたいけど、聞くと何が癇に障るのか、すごい嫌味な対応で返されることがあるので、怖くて聞けません。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-09 21:09:51

ANo.2

店によって遅い場合もあります。
なるべくなら代金引き換えとかカード決算の方が良いです。

あなたが購入した店が、たまたま対応の悪い店で買ったのかなと思います。

実際に私も対応の悪い店で買った事があります。
連絡もないし、10日も経っても来ない場合もあります。それに店からのメールも来なく、商品だけが来た時もあります。

投稿日時 - 2015-09-09 19:08:42

お礼

すぐに連絡がないと困りますね~。
自動で銀行の口座をメールで送ってくれればいいのに…。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-09 21:14:16

ANo.1

ショップが処理するまで待つしかありません。銀行振り込みは、ショップ指定口座ですので。

投稿日時 - 2015-09-09 19:04:42

お礼

処理待ちなんですね。
合ってはいるようで安心しました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-09-09 21:17:18

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-