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解決済みの質問

officeプロダクトキーについて

富士通のesprimo 2011年あたりのパソコンですが、初期化した後にoffice2010を始めようと思ったら、プロダクトキーを求められました。

購入した際はマニュアルも無かったし、あるのはパソコンと保証書だけだったような気がいたします。

現在officeが使えなくて困ってます。
念のために、プロダクトキーが記載してあるCD を探して見たのですが、全く見当たりません。

私の記憶には全く、C Dが同梱されていたという記憶は無いのですが…

ほんと困ってます。

officeはあきらめなくてはいけないのでしょうか?

投稿日時 - 2015-08-17 18:57:49

QNo.9031943

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

正規にOFFICEプリインストールされた製品の場合、新品で購入していれば、必ずプロダクトキーにシールを記載した厚紙のシートか、または、小冊子が付属しています。最近のOFFICE2013の場合は、だいぶ略式科されて、ライセンスキーのシールを張ったハガキほどのカードが付属しています。

ESPRIMOでも、本体の取扱説明書と一緒に、OFFICEの冊子が付属します。マニュアルもなかったとなると、オークションや店頭現品で付属品欠品物を購入されたということでしょうか。それならその分安かったでしょうから、諦めもつくかもしれません。あるいは、ご家族が保管されているか、すでに処分されたのかもしれませんね。

プロダクトキーはいかなる場合も再発行されませんので、大変残念ながら、紛失した場合は再度購入することになります。なお、やはり中古やオークションで数千円のMicrosoft Officeが一部出回っていますが、これは国内非正規品(不正流通品)のため(中国版のボリュームライセンス悪用品等)、最初は使えてもある日突然使えなくなることがあります。正規リセラーからの購入を勧めます。

費用的に難しい場合は、5000円位のキングオフィス・フォント同梱版で済ませる手もありです(MSオフィスと同じではないですが他のオフィス互換ソフトに比べて崩れません)。なお仕事や就職用に覚えるなら、MSオフィスでないと色々厳しいでしょう。

投稿日時 - 2015-08-17 22:35:39

お礼

ありがとうございました。
正規の量販店で新品で購入したパソコンなので、おそらく説明書とかあったのかと思いますが、何せ今さら思い出せないのです。
とにかく、購入して箱を開けたら、昔みたいに分厚いマニュアルとか全く無かったので、電子マニュアルとか見ないで適当ににセットアップして使い始めた印象しかありません。

でも、やっぱりプロダクトキーは
多分、入力したんでしょう。

そのことは一切記憶にはありませんが…。

いろいろな方々のご意見を総合すると、諦めるしか無いようですね。

最悪の場合はoffice2000のソフトがあるので、それで我慢いたします。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-08-17 23:09:21

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回答(6)

ANo.5

プロダクトキーのカードは入っているでしょう。
CD-ROMやDVD-ROMが付属しているかはメーカーにより異なります。
リカバリに含まれている場合もあれば、ネットからダウンロード出来る場合もあります(Office2010以降の場合)

プロダクトキーが分からないっていうなら、キーの再発行もないので、あきらめるしかないでしょう
新しい MS Officeを購入するか、Office Online、Office for Windows10を利用するか、Apache Open OfficeやLibreOfficeなどの無料のものを利用するかになります

投稿日時 - 2015-08-17 21:41:35

お礼

ありがとうございました。
やはり普通はプロダクトキーはあるんですね。
購入したときは、パソコンと保証書くらいしか入らなかったのです。
というか、昔みたいに、説明書とかの紙媒体の能書きが一切無かったのです。


でも、プロダクトキーを書いてるカードは、どこかにあったんでしょうね

不覚にも捨ててしまったのかもしれません。

投稿日時 - 2015-08-17 22:34:01

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ANo.4

>富士通のesprimo 2011年あたりのパソコンですが、初期化した後にoffice2010を始めようと思ったら、プロダクトキーを求められました。
「初期化」とはリカバリ(工場出荷状態へ戻す)のことでしょうか?

>念のために、プロダクトキーが記載してあるCD を探して見たのですが、全く見当たりません。
リカバリ後にOffice 2010がインストールされている場合はインストール用メディア(CDではなくDVD)は附属されていないと思いますが、Office 2010のプロダクトキーが印刷されたカードが同梱されているはずです。
そのカードを紛失すると永久に使えなくなります。(プロダクトキーの再発行はありません)

>officeはあきらめなくてはいけないのでしょうか?
はい、諦めてください。
必要なら最新版のOffice 2013を購入することになります。

投稿日時 - 2015-08-17 19:58:18

お礼

ありがとうございました。
リカバリは出荷状態に戻したということです。

説明不足ですみません。

ご回答から、かなり絶望的な訳ですね…。

諦めるしかありませんね。

投稿日時 - 2015-08-17 20:15:27

ANo.3

プリインストールの場合、DVDが付いていなならシリアル番号を
記載した『書類』が有ると思いますが。


一時期なら『体験版』をDLすれば一ヶ月は使えます。
その後は書類の保存ができ無くなります。


購入形態で中古再生機の場合は購入先に聞くしかないです。

投稿日時 - 2015-08-17 19:58:00

お礼

ありがとうございました。
書類ですよね…。

それが一切見当たらないのです。

買ったときは、そこまで確かめなかったのです。

絶望的ですね。

投稿日時 - 2015-08-17 20:17:53

ANo.2

>初期化した後にoffice2010を始めようと思ったら、プロダクトキーを求められました。
>プロダクトキーが記載してあるCD を探して見たのですが
話が矛盾。CDが無いのにどうやって何をインストールした?。
プロダクトキーがなければ製品版を買うしかないですね。

投稿日時 - 2015-08-17 19:17:45

お礼

ありがとうございました。
初期化にはCD は使いませんでした。
C ドライブにあらかじめ、再インストール用のデータが格納されているので、それを使いました。

投稿日時 - 2015-08-17 19:49:16

ANo.1

>私の記憶には全く、C Dが同梱されていたという記憶は無いのですが…

メーカープリインストール版でない可能性があります。
知人で販売店独自にインストールしていたPCを購入したらしく
同じようにCDが入っていなかったと聞きました。

知人は購入後まもなくだったので、販売店に連絡してインストールCDをもらっていましたが、少し時間がたっているので、販売店に相談してみるしかないでしょう

購入時、office がインストールされているのを、店頭で表示していたのなら少しくいさがってみるのも、ありかと思います。

投稿日時 - 2015-08-17 19:17:43

お礼

ありがとうございました。
確かに、そんな大事なものなら保存してあるはずなのですが…。

最初からプリイントールされていたモデルでした。
プロダクトキーも入力したかもおぼておりません。
最悪の事態です。

量販店なので今さら、店に泣きつくのも無理かもしれないです。

自分の不注意でした。

投稿日時 - 2015-08-17 20:22:23

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