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解決済みの質問

Officeのプロダクトキー紛失の場合

HDDリカバリ後、Microsoft Officeのプロダクトキーが分からず、使えなくなってしまいました。購入時のライセンスキー紛失の場合、どうすれば再度Officeを使えるようにできますでしょうか?

【リカバリ~現状の説明は以下です】
Vaio E を2010年に購入しましたが、動きが遅くなったため、出荷状態にリカバリしました。(購入時にリカバリDiscを作っていなかったため、HDD内のリカバリ領域から実施)
リカバリ後、リカバリ前に作っていたエクセルファイルをクリックしたところ、
「Officeのアクティベートのため、CD-ROMを入れてください」的なメッセージが出ましたが、CD-ROMを持っていなかったためそのまま「いいえ」を選択しました。

その後、スタートアップ>すべてのプログラムを辿っても、「MicrosoftOffice」、が見えてきません。


※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-05-21 15:20:06

QNo.8979217

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

SONY のVaioを購入した時の、MICROSOFTのOFFICEのDVDとCASEがあるなら、日本マイクロソフトに電話してみては、いかがですか、ない場合も一度相談することをオススメします。
03-5354-4500
0120-416-755
もしマイクロソフトがだめそうなら、SONYに問い合わせてはいかがでしょうか?

投稿日時 - 2015-05-21 15:54:43

お礼

ありがとうございます!
マイクロソフトに問い合わせ、という方法はあまり考えていなかったので電話してみます

また考えていたこととして、vaioの製造番号は保証書もあるので分かります。その個体に対してどのバージョンでライセンスキーがいくつのofficeが紐付けられているか?をソニーに問い合わせできないかなと考えていましたが、ソニーに聞いても無理なんでしょうかね…?

投稿日時 - 2015-05-22 07:12:30

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回答(7)

ANo.7

用途によっては、MS Officeは買わなくても
LibreOfficeなどの、オープンソースソフトウェアのオフィススイートで済みますよ。

一般的には、たとえばMS EXCELのマクロを活用しているような場合に
他のオフィススイートへの移行は難しいと言われています。

MS WORDについては使い勝手は大きく変わるでしょうが
具体的に、ここが問題として挙げられる要素はあまりありません。


LibreOfficeなどしか使っていない人から見れば
逆に、MS Officeでなければならない理由がどこにあるのかわからないものです。


今や、世界中でMS Officeの購入を廃止し
LibreOfficeなどで役所や企業の事務作業を行いだしたところもあります。

投稿日時 - 2015-05-21 21:12:41

お礼

ありがとうございます!
kingsoftofficeも考えているのですが、officeを買いなおす前に、出来ることをお聞きしたいと思いました。

投稿日時 - 2015-05-22 07:02:43

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ANo.6

ま、普通にオフィスを買うしかないでしょう。
ヤフーオークションで中古で買えますよ。

投稿日時 - 2015-05-21 20:09:01

お礼

ありがとうございます!
ヤフオクですね。調べてみます

投稿日時 - 2015-05-22 07:03:33

ANo.5

今晩は。

vaioの製品型名不明で・・・、↓参考になりませんか。

“ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html

[Microsoft Office]プロダクトキーはどこに記載されているか
http://qa.support.sony.jp/solution/S0108120007128/?p=VPCF138FJ&q=%83v%83%8D%83_%83N%83g%83L%81%5B&rt=qasearch&srcpg=ce

 参考まで。
 

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S0108120007128/?p=VPCF138FJ&q=%83v%83%8D%83_%83N%83g%83L%81%5B&rt=qasearch&srcpg=ce

投稿日時 - 2015-05-21 18:21:42

お礼

ありがとうございます!
→DVD-ROMが入っている袋に記載されています。
→こちらが見つからず、困っている次第です…

投稿日時 - 2015-05-22 07:05:10

ANo.3

>購入時のライセンスキー紛失の場合、どうすれば再度Officeを使えるようにできますでしょうか?

officeのメディアが入っていた封筒に、プロダクトキーが印刷された黄色いシールが貼ってあった筈です。

これ(黄色いシール付きの封筒)を紛失してしまった場合、マイクロソフトは「一部の例外を除き、通常はプロダクトキーの再発行は行なわない」ので、新規にofficeを再購入しなければなりません。

但し「officeのバージョン表示画面に表示されるプロダクトID」を控えてあれば「一度に限りプロダクトキーを再発行してくれる」ようです。

>その後、スタートアップ>すべてのプログラムを辿っても、「MicrosoftOffice」、が見えてきません。

リカバリしただけでは、officeはインストールされた状態にはなりません。

リカバリ後は、黄色いシール付きの封筒に入っていた「officeのメディア」を使って、自分でofficeを再インストールしないといけません。

封筒ごとメディアを紛失した場合は「バージョン表示画面に表示されるプロダクトIDを控えてあったとしても、インストールするメディアが無い」ので、新規にofficeを再購入しなければなりません。

封筒と黄色いシールについては、以下を参照して下さい。封筒の画像があります。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0209-6298

投稿日時 - 2015-05-21 15:49:48

お礼

ありがとうございます!

>但し「officeのバージョン表示画面に表示されるプロダクトID」を控えてあれば「一度に限りプロダクトキーを再発行してくれる」ようです。

→これを控えてからリカバリすれば良かったのですが、控えてませんでした…vaio Eの取説を見ながらリカバリ領域からのリカバリをしたのですが、officeのライセンスキーを控えて置くように書いてくれていればな、と思ってしまいましたが…無知だった自分を責めています。

>封筒と黄色いシールについては、以下を参照して下さい。封筒の画像があります。

→これを開梱時に見た記憶がないんですよね…
入っていないわけないと思いますが、取説やスタートアップガイド等は意識して残していましたが、残していなかったのです。
箱も子供が学校で工作するのに、数年前にあげてしまい、もうないのです…

投稿日時 - 2015-05-22 07:24:07

ANo.2

プリインストールモデルでしょうか。
5年前ならまだメディアが添付されていたと思います。
そのDVDの入れ物の裏にプロダクトキーが書かれていますが、それが無い場合はどうしようもありませんね。
購入するしか無いです。

投稿日時 - 2015-05-21 15:45:09

お礼

ありがとうございます、
プリインストールでした
また、取説に記載の付属品一覧にはofficeのプロダクトキー、と書いてあるのですが
見つかりません

投稿日時 - 2015-05-22 07:37:49

ANo.1

その状態では新規購入以外にありません。
リカバリー前なら方法がない事はないですが、リカバリーしてしまったら完全にアウトです。
購入時の箱は残っていませんか?
残っていればもう一度箱の中を探して下さい。

投稿日時 - 2015-05-21 15:30:03

お礼

ありがとうございます!
箱は既に無く、残念でなりません

投稿日時 - 2015-05-22 07:39:12

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