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解決済みの質問

リコールの修理の電話について!

今乗っている原付にリコールの通知が来たので、バイク屋さんに修理してもらおうと思うのですが、どんな感じに電話すればいいのでしょうか?
「リコールの修理をお願いします」で大丈夫ですか? てか、そもそもリコールとは修理なのでしょうか?詳しくないので(+_+)
あと、電話して、お店に行ったら、店員さんに
「原付のリコールの修理を予約してた○○ですけど・・・」で大丈夫ですか?(+_+)
こういう経験がないので不安なことだらけです(+_+)

投稿日時 - 2015-04-09 16:18:09

QNo.8952400

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

客がビビってどうする。

リコール出るようなもん買わされたんだからふざけんな。さっさと直せの精神で、必要なことだけ伝えれば良いです。

基本的に相手が誰でも最低限の会話とは、A,Bの二者の会話であれば

1.A自分の目的を相手に伝える
2.B目的のために必要なことを質問する。
3.A質問に答える。質問が理解出来なければ説明を求める。
4.B次の事を質問する。理解してもらえなかった質問について説明する。

3~4を十分に繰り返すだけ。

会話の経験はあるでしょうから、何も心配する必要はありません。

投稿日時 - 2015-04-09 17:27:39

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回答(3)

ANo.3

リコールについては検索すれば理解できると思います。
フレームナンバーで管理しています。

普通のショップなら、その車両のリコール内容について把握しています。
ですから、電話でも直接行っても「リコール修理お願い」といえばOK。
パーツが到着すれば追って連絡が来るでしょう。

メーカーから代替部品がショップに送られてきて、工賃もメーカー持ち。
ショップは痛くも痒くもありません。

ただ、ショップによっては台数により予約になる場合がありますから
よく話し合って下さい。
購入店でなくても構いません。

なるべく早く修理すべき不具合です。

投稿日時 - 2015-04-09 17:53:57

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ANo.1

バイクの型式とリコール通知が来た旨を伝えれば、ちゃんと対応してくれますよ
正規ディーラーであれば、リコール情報は伝わっていますので
もし、購入したところとは違うところであっても、メーカー責任できちんと対応しなければいけないものですから、安心して連絡してください

投稿日時 - 2015-04-09 16:39:45

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