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締切り済みの質問

HP 580jpとGTX750

初めて質問させていただきます。

HPのデスクトップPC「HPE-580JP」というPCを使用しています。
動画等をテレビとPC用モニター両方で表示できる様、
GYGABITEのGEFORCE GTX 750 「GV-N750OC-2GL」という
HDMI出力が2chあるグラフィックボードを購入しました。

グラフィックボードのドライバを削除し、GTX750を取り付け立ち上げたところ、
HPのロゴは表示されるものの、その先に進まずWINDOWSが起動しません。

オンボードグラフィックをBIOSにて有効にし、GTX750を取り付け、
オンボードにモニターを接続したところWINDOWSは通常起動します。
更にデバイスマネージャで750が表示されます。しかし、黄色三角の表示があり
プロパティーを確認すると「このデバイスは次のデバイス用の秋リソースを見つけられません(コード12)」の表示あり
BIOSの設定でもNVIDIAのグラフィックボードが認識されているので、PRIMARYに設定し再起動したところ
やはりHPのロゴから先に進みません。

HPのサポートは残念ながら昨年で切れており、サポートに電話しても回答してもらえず。
GIGABYTEのサポートに連絡したところ、
「セキュアブートの設定」か「初期不良」との回答を受けました。
当方のPCではBIOS上でセキュアブートの設定ができない(win8以降?)ため、
試しに PCIx16のセキュリティー無効化を試してみましたが、無効化するとグラフィックボードを認識しなくなります。

最近のグラフィックボードはUEFIにてセキュリティー認証しており
BIOSのセキュリティー設定を解除すればグラフィックボードが認識されるのではと
GIGABYTEのサポートの方が教えてくれましたが、設定はHPに聞いてくださいということで、
HPのサポートは受けられず困っています。

どなたか解決方法をご教授いただけないでしょうか?
古いPCに最近のグラフィックボードを付けることに無理があるのかもしれませんが、
詳しい方がいらっしゃったらと考え質問させていただきました。

当方のPC詳細

HP: HPE-580JP
CPU: intel corei7 2600 Sandy Bridge
Mainbord: Pegatron 2AB6 H67 b3
BIOS: AMI ver7.15 10/13/2011 (HPのサポートにある最新版)
もともとついていたグラフィックボード: NVIDIA GT420
OS: Windows7 Home Premium SP1 64bit

GTX750 では起動しませんが、
もともとついていたGT420に刺し直すと通常通り起動します。
オンボードグラフィックを有効にしPRIMARY設定しオンボードにモニタを繋げても通常起動します。

PCI3.0のグラフィックボードですがPCI2.0への下位互換性があるということで商品を購入いたしました。

長文かつ専門知識がないため不適切な表現があるかもしれませんが、
ご回答いただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2015-01-09 18:17:10

QNo.8885617

困ってます

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回答(2)

ANo.2

「HPE-580JP ビデオカード 起動しない」で、ググってみました。
同じようなケースがヒットしたので、検証しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000698750/SortID=18287046/

マザーボードがメーカー製でダメ
Maxwell世代のGTX 750/750Ti,970,980が古いマザーボードだと動かない場合もある。相性。
HPが対応BIOSでも出さない限り、750をあきらめるしかないかもしれません。

何とかするとしたら、新たに自作するぐらいしかないと思いますね。
2600 GTX750 マザーボードとかでググって、動作するマザーボードで自作するか、新規にBTOでPCを買うか、750を使うために新たに自作するしかないかもしれません。

投稿日時 - 2015-01-10 11:51:12

お礼

ご回答ありがとうございます。

頂いたリンク先を確認させていただきました。
自分が困った際にも見た覚えがありました。

質問主様は「マザーボードの相性のため構成を見直す」とご納得されたようですが、
BIOSの更新等の方法など、何か手段がないかと諦められず質問させて頂いた次第です。

HPのPCのBIOSは2011年10月で更新が止まっております。
BIOSの更新はHPから供給してもらわないと不可能ということでしょうか?

HPのPCですので、マザーボード交換となると また 一山二山超える必要がありそうなのが素人には難しく、
現状構成のまま良い手段があればと、専門知識のある皆様にご相談させていただきました。

引き続き ご助言よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2015-01-10 15:54:04

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ANo.1

どこで止まるかにもよるんですが、
420削除→電源オフ→420取り外し→起動→Intel内蔵グラフィックのドライバ組み込み→電源オフ→750取り付け→
とやったらいけるんじゃないかな、となんとなく。

420がない状態をシステムに認識させる、というか。

投稿日時 - 2015-01-09 19:38:18

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

とまる場所ですが、HPのロゴが表示されたまま止まってしまいます。
その場合はBIOSセットアップにも入れません…

420がない状態で起動させるには、420を外す前に内蔵グラフィックをBIOSで有効化すれば
420なしで立ち上がります。(モニターは内蔵オンボードグラフィックに繋げると)

シャットダウン後、750を取り付けると、BIOS上ではNVIDIAのグラフィックボードが認識されます。
(内蔵はインテル)
この時、NVIDIAを優先(PRIMARY)にするとWINDOWS起動せず
内蔵を優先にするとWINDOWS起動し、デバイスマネージャ上は750が出てきますが、
黄色三角のコード12(上記)でうまく動作しないという状況です。

何度もいろいろ試しているんですが、一番進むパターンがEureka_さんの仰る方法です。
しかし、750を優先でWindows起動しないという状況です。

BIOSのセキュリティー解除(UEFI対応のグラフィックボードを動かす設定)が必要なのかと考えていますが、
方法がわからず試せておりません。

引き続きご助言お願いいたします。

投稿日時 - 2015-01-09 20:28:52

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