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解決済みの質問

ケイ・オプティコム eoID取得について

11/1に、MineoへMNP契約をする為auよりMNP予約番号を頂いてきました。
そしてその日の15時ごろケイ・オプティコムのページでeoIDを取得するべく
登録を行いましたが、休祭日とはいえ中2日今だにIDの登録認証メールが来ません。
入力した情報などプリントしてメールアドレスを確認しましたが合っていました。
MineoにMNPされた方、又は新規登録された方でeoIDを新規で取得した方
何日くらいIDの発行にかかりましたか?

MNPの期限が16日までなので今度の木曜日にはIDが来ないと、再取得しなければいけないので・・・

投稿日時 - 2014-11-04 14:14:49

QNo.8813546

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

仮登録メールはサーバが応答して返信するものですので、即座に送られます。
キャリアメールでの登録はセキュリティ設定等で届かない場合も有るのでしない方が良いと思います。
また、PCメールで有っても、迷惑メール扱いになる場合も有ります。
登録したメールの迷惑フォルダ等調べて見て下さい。

投稿日時 - 2014-11-04 15:42:38

補足

どうも埒が開かないのでEOに電話しました。確かに届いてますがメールが送られてなかったというので、再送を頼んだが駄目でしたので、gmailで申し込みしなおしたら、あっさり2秒でメールが帰ってきました。
希望のIDが取れなかったのは残念ですが、まあこういう登録って普通自動送信で1分くらいで帰ってきますよね?
ともかく人がチェックしないで、返してることと、システムに少々不備があったことがわかり
私のせいで、ということではなかったので、良かったです。
ありがとう御座いました。

投稿日時 - 2014-11-04 16:55:24

お礼

残念ながら、それがまったくないのですよ。1日から今日までのメールフォルダーに・・・
迷惑メールフォルダーも検索しましたがこの4日間で仮登録のメールは着ていません。

現在ケイ・オプティコムに問い合わせております。

投稿日時 - 2014-11-04 15:51:20

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回答(1)

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