こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

-広告-

締切り済みの質問

OKIデータのプリンターについて

OKI3400を使用しています。
以前はWindowsXPでUSB接続で使っていたのですが、新しくWindows8.1のマシンを購入しましたので、OKIデータのサイトからドライバーをダウンロードしてUSB接続で使用しています。
印刷は以前と変わらずできるのですが、ステータスモニターが全く表示されず、トナーの残量や、紙詰まりが起きた時の状況などがわからず困っています。
この状況の解決法をご存知の方がおられましたら、ご教示ください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2014-07-30 17:16:44

QNo.8698202

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

6人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(2)

ANo.2

#1です

USB接続というのを見落としていました。
先の回答は忘れてください。

ステータスモニタが表示されない理由の大半は、セキュリティソフトによる通信の遮断です。

セキュリティソフトの設定を見直してください。
普通はインストール時に、ドライバのインストーラが設定を変更しようとしてセキュリティソフトの確認画面がでるはずなんですけど。


C3400nの案内にはこんな記載がありました。http://www5.okidata.co.jp/JSHIS163.nsf/SearchView/02D9CED95DCA2D4549257AA8001A438F?OpenDocument&charset=Shift_JIS

※ ご注意
ご使用いただくプリンタドライバをインストールした後に、必ず、OKI Driver Updater [0001] を
インストールしてください。

投稿日時 - 2014-07-31 10:25:27

補足

再度のアドバイス、ありがとうございます。
すでに、教えていただいた内容どおり、プリンタドライバをインストールした後にOKI Driver Updater [0001]をインストールしてあるのですが、このような状態なのです。
とすると、おっしゃるようにセキュリティソフトの設定が問題なのかもしれませんが、どのように設定を変更すればよいのかわかりません。もし、お時間が許せば、教えていただけないでしょうか。セキュリティソフトはマカフィー インターネットセキュリティを利用しています。

投稿日時 - 2014-08-01 21:50:38

お礼

ご多忙中回答をいただき、お礼を申し上げます。
残念ながら現時点で未解決ですが、質問を締め切らせていただきました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-08-17 08:57:04

ANo.1

これ↓が必要なのでは?

ネットワークステータスモニタ
http://www5.okidata.co.jp/JSHIS163.nsf/SearchView/9BACDFD045B15A9949257212003C8C0C?OpenDocument&charset=Shift_JIS

投稿日時 - 2014-07-30 17:26:47

補足

早速のアドバイス、ありがとうございます。
教えていただいたサイトを見ると、
「TCP/IPでネットワークにつながっているプリンタの状態を監視するユーティリティ」
となっています。私の場合は、PCに直接USB接続して使用しており、ネットワークにはつながっていないのですが、このユーティリティでよいですか。

投稿日時 - 2014-07-31 08:13:50

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-