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解決済みの質問

コジマ電気PCサポートについて

コジマ電気の出張PCサポートはドスパラなどBTOメーカーで買ったPCでも対象になるんでしょうか?それともコジマ電気で買ったPCのみですか?

投稿日時 - 2014-02-21 16:10:48

QNo.8484545

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質問者が選んだベストアンサー

「アフターサービス」の一つです。

他社で買ったものは、コジマで買った物のアフターではありませんからね。

電話相談なんてされたって、システム構成なども判らない物にまともなサポートは出来ませんよ。
コジマで売ってない物の資料なんてありませんからね。

BTOは、依頼してそれぞれのパーツで組み立てるシステムです。
それぞれのパーツの状況が判らないとサポートは無理ですし、そもそもそれらの組み合わせによる相性問題などは、売って居ない店では無理と思われた方がいいですよ。

時間単価のお金を出せばやってくれるかもしれませんが、その場合、解決しなくてもお金はとられる事になりますが・・・それでも依頼しますか?

投稿日時 - 2014-02-21 17:54:34

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回答(2)

無駄な質問はしないでコジマに聞いてください。

投稿日時 - 2014-02-21 16:30:01

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