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締切り済みの質問

ノートンインターネットセキュリティの更新

現在、ノートンインターネットセキュリティ2012 5PCを使用しています。(パソコン5台まで有効)

さて12月末で有効期限が切れるため、延長してくださいのメッセージが出るようになりました。

「今すぐ延長」というボタンを押すと、ブラウザが立ち上がり、ノートンの製品延長手続きページにとび、
「現在利用中の製品を延長する」という画面が現れます。

質問1
もちろん、これは5PC(5台用)として延長されるわけですよね。

質問2
本日現在、有効期限が残り25日あります。この時点で延長手続きをした場合、スタートが
今日からとなり、25日無駄になってしまいませんか?

投稿日時 - 2012-12-02 11:07:39

QNo.7825801

困ってます

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回答(5)

ANo.5

質問2の回答で、更新すれば、残り有効期間は必ず、プラスされると書きましたが、
延長手続きの場合のみ、残り有効期間は加算される筈です。

例えば、現在、NIS2011を使っていて、NIS2012のパッケージ版やダウンロード版を
インストールすると、NIS2011の有効期間が残っていても、それは加算されません。

記憶違いがあるかもしれませんので、詳しくは、サポートに聞いて下さい。

投稿日時 - 2012-12-03 13:06:00

ANo.4

質問2について

私は、いつも期限前に更新していますが、残りの有効期間は、必ず、プラスされます。
有効期間の残りは無駄になりません。
プラスされていなければ、サポートに連絡すれば足してくれます。

投稿日時 - 2012-12-03 10:36:50

ANo.3

>365日×3年=1095日

触れませんでしたし厳密に見てませんでしたが、
ノートン製品の期限は「1年版」といってもちょうど365日でなく
数日長く設定されていたりするので、
1,098日> 3年=1,095日
なのはそういう理由だと解釈しています。

判断しにくい残り日数の時に実施してしまったので紛らわしくてすみません。

投稿日時 - 2012-12-02 17:32:29

ANo.2

うちはPC3台用を使用し、先日期限を更新しました。
1台のPCで「延長する」のような箇所を押し、クレジットカード払いにしました。
クレカの場合、デフォルトで「自動更新」(当然代金も自動的に引き落とされる)の設定になっていて、
これは望まないので解除したのですが1発では済まず少々手間取りました。

数分で更新され、期限が1098日(3年版がいまだけ割安だったので)延びました。
全PCがあと3年間使われるか疑問ではありますが。

>25日無駄になってしまいませんか?
そういうことです。
ウチも残り3日ほどありましたが、その分はなくなりました。

2台目のPCは特に更新操作をしてないのに、期限を見ると延長されてました。
3台目は未確認です。

投稿日時 - 2012-12-02 12:36:28

お礼

回答ありがとうございます。

ん?残りは無駄になっていないのでは?

更新された後、残り期限が1098日になったのですよね。
365日×3年=1095日

更新前は残り3日あったのなら、1095日+3日=1098日で
計算どおりなのではないですか?

投稿日時 - 2012-12-02 16:40:16

ANo.1

ゴメンなさい、延長の場合は不明ですが・・・
5台のライセンスは知りませんが、3台まで可能というパッケージは延長するよりパッケージを買った方が安いです。
但しその場合、有効期間が切れる日に入れないと残り日数が無駄になります。
私は現在残り日数8日で期限切れを待っている状態です。
(勿論次のパッケージは購入済みです)
   
> もちろん、これは5PC(5台用)として延長されるわけですよね。
当然5台延長されますが、多分各パソコンに新しいシリアルNoを入力しなければなりません。
完全に自動ではないはずです。
   
よかったら参考にして下さい。

投稿日時 - 2012-12-02 11:31:20

お礼

回答ありがとうございます。

残り期限が無駄になるのって、なんかひどいですよね。

ノートンやめて、カペルスキーにするか検討中です。

投稿日時 - 2012-12-02 11:45:51

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