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締切り済みの質問

windows8のアップグレードに手間どってます。

アップグレードに対応しているのにwindows8のインストールとセットアップに失敗します。インストールの最後の再起動でwindows8の画面の状態が続き他に何も表示される気配もなく操作も不可能になってしまいます。2日間ずっとPCとにらめっこしてます。

投稿日時 - 2012-11-28 18:35:53

QNo.7820194

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回答(6)

ANo.6

お馬鹿な私は、私のノートPCで途中で止まりを何日も何回か繰り返してようやく気付きました。。。。w

コンセントに接続してましたが、コンセントを抜いて電池でもやってみました。

っで、あくせくした結果、デスクトップばかり使っていた私は、ノートパソコンではOSなどの重要な物の場合、電池とコンセントの両方をちゃんと接続してないと進まないって事を知りませんでしたw

・・・では無いですよね。

投稿日時 - 2012-11-30 09:46:29

ANo.5

メーカーのアップグレード対象機種に載ってますか。載っていない場合、何らかの不具合が発生したり今回のような問題が起こる事はあり得ます。メーカーとして責任が取れないので載せてないのです。メーカー対象機種の場合、アップグレード前に工場出荷状態に戻してからアップグレードしてください。メーカー専用のアップグレードDVDがある場合はそれを使用してください。

投稿日時 - 2012-11-29 14:38:03

ANo.4

>アップグレードに対応しているのにwindows8のインストールとセットアップに失敗します

質問するときはハード環境など貴方の現在の状況が解るように書き込みをすると適切な回答が寄せられると思います。

想像ですが、アップグレード版をダウンロードしてインストールしていると思います、このときアップグレード版をDVDに焼いておいてあるのでしょうか。

DVDがあるならこれで起動して修復インストールなどオプションで選択してチェック、インストールなどを試されたらどうでしょうか。

Windows7から環境を引き継いでのインストールは問題を起こす可能性もあります、Windows8はまだ出たばっかしなので慣れないためいろいろな問題に対処できない人もいるようです。

元のOSのバックアップなど問題が起きたときに元に戻せる環境を整えてインストールするべきと感じています。

参考にはならないと思いますがちょっと感じたもので書き込みました。

投稿日時 - 2012-11-29 11:04:09

ANo.3

自分もWindows8のアップグレードには相当手こずりました。
メーカー製PCは問題なくアップグレードできたのですが、自作PCの方はトラブル続発で、かなり苦労しました。
必要スペックは満たしていても、Windows8はかなり不思議な挙動を示すことが多いようです。

スレ主さまのPCの機種などが分かりませんので、はっきりしたことは言えませんが、自分が経験したトラブルの中にも似たような物もありましたので、参考までに。

デュアルディスプレイ対応機種ですと、Windows8はインストール途中でメインとサブが逆に認識されることがあるようです。

その場合、インストール中のロゴの画面までは今までのメインディスプレイの方に表示されるのですが、それ以降が何故かサブディスプレイの方に行ってしまい、メインディスプレイには信号が来なくなってしまいます。
ただ、その場合はロゴが消えて、画面は真っ暗になりますので、スレ主さまの状況とはちょっと異なるかもしれません。

あと、Windows8はメモリー周りもかなりシビアなようで、VISTAやXPが問題なく動いていた構成でもエラーが出てインストールできないこともあるようです。

自分の場合も、メモリーが1GBを4枚使っていたのですが、これだとWindows8はインストール中にエラーが発生して全然インストールできず、たまにインストールに成功してもエラーで落ちまくり、まとも使用できませんでした。
これはメモリー2枚にしたら、何の問題なくインストールでき、使用中のエラーも出なくなりました。

同じメモリー4枚構成で、VISTAやXPは何の問題もなくインストールできますし、memtest86でもエラーはでない状態だったので、まさかメモリーが原因とは思わず、原因究明にかなり時間を要してしまいました。

今はインストール完了して、ほぼ問題なく使用できているのですが、今でもなぜか内蔵のカードリーダーにメディアが入った状態で起動するとロゴ画面から先に進まなくなります。
このあたりも関係があるかもしれません。

投稿日時 - 2012-11-29 10:42:00

ANo.2

まず、Windows 8 アップグレード アシスタントを実行してみましょう
対応しないソフト・ハードがあるとアップグレードはうまく行きませんよ。

Windows 8 へのアップグレード - Microsoft Windows
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/upgrade-to-windows-8

投稿日時 - 2012-11-28 22:43:09

ANo.1

http://ryoh1212.blogspot.jp/2012/10/pcwindows8.html
国内主要PCメーカーWindows8サポートページまとめ
メーカ製 PC は、対処方法がそれぞれ異なるのでまずは、
メーカ HP のサポートに…

http://121ware.com/win8-upgrade/
121ware.com サービス&サポート Windows 8 サポートのご案内

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1809-8014
富士通Q&A - Windows 8にアップグレードする方法を教えてください。
- FMVサポート 富士通

http://qa.support.sony.jp/solution/S1210300043440/
[Windows 8] Windows 8へアップグレード中...
Q&Aページ サポート VAIO ソニー

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=575109&doclang=JA
Windows 8アップグレードに関する全般的なトラブルシューティング Dell

http://www.mouse-jp.co.jp/win8/upg/instal.html
Windows(R) 8 優待購入プログラムのご案内 |
パソコン・BTOパソコンの通販ショップ マウスコンピューター

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c03537513
Windows 7 から Windows 8 にアップグレードする方法 HP サポート

投稿日時 - 2012-11-28 19:12:51

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