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締切り済みの質問

オンラインゲーム全般ができなくなってしまいました

9月2日の深夜から、突然オンラインゲームが出来なくなってしまいました。
それまではゲームの起動も出来、さくさくとプレイできていました。
プレイしていたゲームは、ハンゲームから出されている「ドラゴンネスト」と、ガマニアから出されている「ルーセントハート」です。

ドラゴンネストは起動するとロードの途中で「ログインサーバーに接続できませんでした。」とエラーが出てゲーム起動画面が閉じてしまいます。
ハンゲーム社のほうに問い合わせをした結果、セキュリティソフトを停止させてから起動・無線ではなく有線で起動など、いくつかの方法を教えていただき、試してみましたがまったく効果はありませんでした。
パソコン自体に何か問題があるのだろうと思い、システムの復元でエラー発生前の状態に戻しましたが変わらなかったです。
今は初期化を行い、OSを入れなおしたところです。(それでも状況は変わっていません。それどころかゲームのダウンロードすらできなくなりました)

ルーセントハートも同様、起動時のエラーは「サーバーとの接続が切れました」となります。こちらはゲームのダウンロードは正常に行えています。

ちなみに、パソコンのスペック等は以下のとおりです。

・オペレーティングシステム:Windows7 HomePremium 32ビット(6.1,ビルド7600)
・システムモデル:FMVA533BS
・プロセッサ:Intel(R)Core(TM)i3CPU M370 @ 2.40Ghz(4CPUs)
・メモリ:4096MB RAM
・DirectX バージョン:DirectX 11
・グラフィックボードの名前:Intel(R) HD Graphics
・チップの種類:Intel(R) HD Graphics(Core i3)
・DACの種類:Internal
・メモリの合計: 1306MB
・ご利用ブラウザの名称:Internet Explorer8
・導入のセキュリティ機能:なし
・使用している常駐ソフト:なし
・ルーターの有無:DocomoのWifi機器(HW-01C)
・ご契約のプロバイダ:dnet(寮で提供されているプロバイダ?)
・画面解像度:1366×768
・問題が発生した日時:2011年9月2日 深夜
・行われた操作手順:ソフトのアンインストール、再インストール、パソコンの初期化


同じ状況になってしまった方、もしくはそれで解決なさった方がいましたら教えていただけるとうれしいです。

投稿日時 - 2011-09-06 00:43:19

QNo.6992377

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回答(3)

ANo.3

ソフトのDLも不可となっているので、何らかの形でポートが閉鎖されている可能性がありますね。
P2P通信関連のポート等も封鎖されてしまっているかもしれません。
ここ近年のオンラインゲームにはクライアントのDLやゲーム内部にP2P通信を使用する物が結構ありますし。

他の方の回答の内容から考えて、スパムや不法ソフトのDL防止、ファイル交換ソフトの利用防止等の為に関連ポートを封鎖してしまっている可能性も考えられるかも。

投稿日時 - 2011-09-09 10:19:16

http://www.dnet.gr.jp/
dnet + (プラス)
25 番ポート封鎖と成ってますが再設定されたのでしょうか?
設定等の質問は、プロバイダ様に問い合わせ願います。

http://ja.wikipedia.org/wiki/Outbound_Port_25_Blocking
アウトバウンドポート25ブロッキング

投稿日時 - 2011-09-06 13:58:48

補足

25番ポートの件を見たらメールなどの関係とかいてありますが・・・これはオンラインゲームと関係してくるのでしょうか?

ポートどうのはまったく詳しくなくて・・・すみません;

投稿日時 - 2011-09-06 16:26:26

お礼

使い方がわからず補足欄に返答を書いてしまいました、すいません。

投稿日時 - 2011-09-06 16:32:00

ANo.1

そういった状況になったことは無いですが。

可能性として。

回線自体は寮からの提供みたいですので、そちらの方でハンゲーム関連をブロックする等の措置を入れたのかもしれません。
もし、同じソフトをプレイしている寮内の人がいるなら、その人に同様の現象が発生していないか確認してみてはどうでしょう?

通常のインターネットに関しては問題無いのですよね?

投稿日時 - 2011-09-06 11:32:03

補足

同じソフトをプレイしている人は寮内にはいないみたいです。

通常のインターネットに関してはまったく問題なく起動・閲覧・操作が可能な状態です。

投稿日時 - 2011-09-06 16:29:35

お礼

使い方がわからず補足欄に返答を書いてしまいました、すいません。

投稿日時 - 2011-09-06 16:32:20

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